Non è tutto agente quel che luccica: introduzione all'AI per l'automazione dei processi di business

Il corso, realizzato in collaborazione con la Camera di Commercio di Reggio Calabria, introduce i concetti fondamentali di automazione dei processi e agenti di intelligenza artificiale, mettendo in luce differenze, punti di forza e limiti tra workflow automation, Robotic Process Automation (RPA) e AI agenti basati su LLM.

Attraverso esempi pratici e casi d’uso reali, i partecipanti comprenderanno come identificare i processi candidabili all’automazione, quali strumenti scegliere e quali fattori di costo e cambiamento organizzativo considerare.

Struttura del corso

Il corso è articolato in 2 moduli di 9 video più le slide presentate dal docente. Il primo modulo contiene 5 video, il secondo 4. Per questo corso è previsto il rilascio di un Open Badge che attesterà la frequenza di tutti i moduli previsti.